3月4日，中共中央政治局常委會(huì)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大需求結(jié)合起來(lái)，把被抑制、凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新興消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。
春節(jié)期間本應(yīng)是消費(fèi)旺季，但由于防控疫情需要控制和避免人口大規(guī)模流動(dòng)和聚集，減少人員外出，部分疫情嚴(yán)重地區(qū)實(shí)施嚴(yán)格的隔離管控，使得消費(fèi)需求幾乎被瞬間凍結(jié)。與此同時(shí)，大大小小的企業(yè)也只能停止生產(chǎn)。由于小微企業(yè)本身體量較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，此次疫情對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)甚至生存狀況造成了嚴(yán)重影響。
據(jù)朱武祥教授對(duì)995家中小企業(yè)的調(diào)查報(bào)告，67.1%的受訪企業(yè)表示可以維持2個(gè)月，85.01%的受訪企業(yè)表示最多維持三個(gè)月，只有9.96%認(rèn)為可以維持3個(gè)月。由此可見(jiàn)，我國(guó)中小企業(yè)面臨著巨大的生存壓力。一旦它們批量倒閉，那么將會(huì)有大量員工面臨失業(yè)問(wèn)題，而這些員工在工廠里是工人，出了工廠就是普通消費(fèi)者了，沒(méi)有收入，消費(fèi)自然也不得不縮減。如此，生產(chǎn)和消費(fèi)就會(huì)形成下跌螺旋，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成巨大的傷害。
因此，不管是為了保持宏觀經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展，還是為了保障民眾的就業(yè)和消費(fèi)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)都勢(shì)在必行。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵就是要解決小微企業(yè)所面臨的資金壓力和用人困難，但由于中小企業(yè)分布非常分散，所以盡管從中央到地方都積極出臺(tái)多項(xiàng)政策予以支持，但仍有不少小微企業(yè)面臨現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。
由于疫情的影響，線下消費(fèi)活動(dòng)轉(zhuǎn)移至線上，擺脫空間限制的數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費(fèi)模式盡展其優(yōu)勢(shì)。以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，其所具有的數(shù)字化力量使得其在對(duì)商家實(shí)行精準(zhǔn)幫扶方面具有先天的優(yōu)勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以利用其靈活性以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)能力，直達(dá)商戶(hù)痛點(diǎn)，為疫情期間開(kāi)張難、經(jīng)營(yíng)難問(wèn)題提供解決新思路。
比如，美團(tuán)上線的“春風(fēng)行動(dòng)”僅在第一周就為超過(guò)25萬(wàn)商戶(hù)通過(guò)流量卡、代金券等形式提供了幫扶，獲得扶持的現(xiàn)有商戶(hù)平均營(yíng)業(yè)額增幅超過(guò)80%。而在3月9日推出的“春風(fēng)行動(dòng)”升級(jí)版，通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品和資金補(bǔ)貼等多種方式，在確保安心消費(fèi)的前提下，促進(jìn)消費(fèi)逐步復(fù)蘇，助力商戶(hù)擴(kuò)量增收。
在供給端，企業(yè)所面臨首要問(wèn)題就是現(xiàn)金流緊張，尤其是對(duì)于高度依靠流水的餐飲店，現(xiàn)金儲(chǔ)備極其有限。針對(duì)此問(wèn)題，美團(tuán)聯(lián)合郵儲(chǔ)、光大等銀行合作伙伴為中小微企業(yè)開(kāi)通了優(yōu)惠貸款綠色通道，各地優(yōu)質(zhì)商戶(hù)可申請(qǐng)7-8折的優(yōu)惠利率助力資金。這將大大緩解中小微企業(yè)的資金壓力，降低因資金鏈斷裂而倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
有了資金支持，企業(yè)在疫情期間還面臨高企的租金、用工等成本，為降低企業(yè)成本，“商戶(hù)伙伴傭金返還計(jì)劃”按不低于3%-5%的比例返還外賣(mài)傭金，返還的傭金直接打入商戶(hù)賬戶(hù)。這不僅在一定程度上降低了企業(yè)成本，而且企業(yè)可以將這筆傭金用于線上營(yíng)銷(xiāo)和流量推廣，從而幫助商戶(hù)提升單量、增加營(yíng)收，這樣就使得企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以進(jìn)行下去。
疫情期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)線下經(jīng)濟(jì)提供了重要保障，比如電商平臺(tái)為線下消費(fèi)提供了緩沖空間，線上協(xié)同辦公、網(wǎng)絡(luò)教育等成為傳統(tǒng)線下模式的重要保障手段，而像服務(wù)型機(jī)器人、無(wú)人超市等“無(wú)人與人接觸”的新業(yè)態(tài)也由于疫情的推動(dòng)而快速發(fā)展。可見(jiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合速度進(jìn)一步加快，消費(fèi)者在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費(fèi)的習(xí)慣得到進(jìn)一步鞏固。可以說(shuō)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇上功不可沒(méi)，也是經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展方向。（作者盤(pán)和林系中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)）